# 问题求解能力 问题求解能力本质上就是: 把“当前状态”推进到“目标状态”的能力 所以,任何复杂能力,往下拆,最后都可以落到这一件事上: * 先看清楚问题是什么 * 再设计求解路径 * 再执行并校正 ## 描述 ### 一、定义问题 先把问题说清楚,不然根本无从求解 定义问题,至少要回答: * 目标:要达到什么结果 * 现状:现在是什么情况 * 差距:目标和现状之间差了什么 * 判断标准:怎样算解决了 也就是: 问题 = 目标状态 - 当前状态 ### 二、求解过程 你写的这三个词非常关键: * 目标 * 约束 * 对象 我建议把它扩成一个更完整但仍然极简的求解模型: #### 1)目标 要解决到什么程度 是“可用”就行,还是“最优” 是短期目标,还是长期目标 #### 2)约束 不能忽略的边界条件是什么 例如: * 时间 * 资源 * 规则 * 风险 * 能力上限 #### 3)对象 到底在处理什么东西 对象可能是: * 事 * 人 * 系统 * 信息 * 资源 * 环境 #### 4)路径 用什么方法,从现状走到目标 也就是: * 拆解 * 排序 * 试错 * 反馈 * 修正 ## 一句话总结 问题求解能力 = 准确定义问题,并在目标、约束、对象之下,设计并执行有效求解路径的能力 ## 这个框架为什么很底层 因为很多看起来不同的能力,其实只是问题求解能力在不同场景里的表现: * 学习能力:解决“如何更快获得有效知识”的问题 * 决策能力:解决“在不确定条件下如何选更优方案”的问题 * 沟通能力:解决“如何让信息被准确接收并促成行动”的问题 * 管理能力:解决“如何通过资源配置达成目标”的问题 * 创新能力:解决“旧解法不够用时,如何找到新解法”的问题 也就是说: 所谓各种能力,本质上都是问题求解能力的场景化展开 ## 继续压缩 可以直接压成一个公式: 问题求解 = 定义问题 × 构造解法 × 验证结果 再展开就是: * 定义问题:目标、现状、差距 * 构造解法:对象、约束、路径 * 验证结果:反馈、迭代、收敛 ## “原则”版本 你可以这样说: > 人的终极核心能力只有一个:问题求解能力 > 所有其他能力,都是这一能力在不同对象、目标与约束条件下的具体表现 > 问题求解的前提是定义问题,问题求解的核心是围绕目标、约束与对象构造求解路径,并通过反馈不断修正,直到达成目标